Términos y Condiciones de Uso

Bienvenida

Bienvenido a Clicsurance (www.clicsurance.cl). Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente, ya que regulan la relación entre tú (el "Usuario") y Clicsurance en cuanto al uso de nuestras herramientas de análisis y asesoría de seguros.

1. El Servicio

Clicsurance es una plataforma tecnológica diseñada para facilitar el análisis, optimización y gestión de pólizas de seguro. A través de nuestro proceso de onboarding y herramientas de diagnóstico, ayudamos a los usuarios a entender sus coberturas actuales y encontrar mejores alternativas en el mercado.

2. Uso de Datos y Finalidad del Tratamiento

Al completar nuestro paso a paso (onboarding) y cargar la información de tus pólizas, autorizas expresamente a Clicsurance para tratar tus datos personales y de seguros con las siguientes finalidades:

• Análisis y Diagnóstico: Evaluar las condiciones de tu póliza vigente (primas, coberturas, deducibles y exclusiones).
• Asesoría Personalizada: Entregar recomendaciones específicas basadas en tu perfil de riesgo y necesidades detectadas durante el registro.
• Mejora de Condiciones: Contactarte para ofrecerte mejoras en el precio o coberturas de tu póliza actual, o proponer alternativas más eficientes.
• Acciones Futuras: Mantener tu historial para enviarte alertas de renovación, cambios en la normativa o nuevas oportunidades de ahorro y protección que se ajusten a tu perfil en el futuro.

3. Autorización y Consentimiento

De conformidad con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, el Usuario otorga su consentimiento libre, informado y específico para que Clicsurance recopile y procese los datos entregados.

4. Veracidad de la Información

El Usuario es responsable de que la información proporcionada durante el onboarding sea veraz, exacta y esté actualizada. Clicsurance no se hace responsable por asesorías basadas en datos erróneos, incompletos o falsos entregados por el Usuario.

5. Exención de Responsabilidad

Clicsurance actúa como un optimizador y asesor tecnológico. Si bien trabajamos para obtener las mejores condiciones del mercado:

1. La decisión final de contratar o modificar un seguro es exclusiva del Usuario.
2. Clicsurance no garantiza que siempre se encontrará una opción más barata o mejor, ya que esto depende de las condiciones variables del mercado asegurador.

6. Seguridad de la Información

Nos tomamos en serio tu privacidad. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, siguiendo estándares de la industria financiera.

7. Derechos del Usuario (ARCO)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Si deseas que dejemos de usar tus datos para acciones futuras o asesorías, puedes escribirnos a nuestro canal oficial de soporte indicado en la web.

8. Modificaciones

Clicsurance se reserva el derecho de actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legislativos o mejoras en el servicio. El uso continuado de la plataforma tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Registro, Cuenta y Acceso (Log In)

Para acceder a los resultados del análisis y a las funciones avanzadas de la plataforma, el Usuario deberá registrarse y crear una cuenta personal. Esto no es condición sine qua non, por lo que el usuario podrá ejecutar el onboarding sin necesidad de loguearse, lo que llamaremos "Invitado". El logIn está supeditado a analizar póliza de forma directa sin necesidad de ejecutar el onboarding.

• Vinculación del Onboarding: El Usuario acepta que toda la información proporcionada, los documentos cargados y las preferencias seleccionadas durante el proceso de onboarding o "paso a paso" inicial, se integrarán automáticamente a su perfil de usuario al momento de realizar el Log In por primera vez o completar su registro.
• Identidad y Seguridad: El acceso a la cuenta es personal e intransferible. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier acción realizada tras iniciar sesión se considerará efectuada por el titular de la cuenta.
• Continuidad de la Asesoría: Al iniciar sesión, el Usuario confirma su intención de que Clicsurance utilice la información del diagnóstico inicial para las acciones de asesoría personalizada, contacto y mejora de condiciones de pólizas mencionadas en la Cláusula 2.

10. Consentimiento Integrado

El proceso de registro y el inicio de sesión (Log In) constituyen una manifestación de voluntad expresa. El Usuario entiende que el servicio de Clicsurance es una experiencia continua que comienza con el análisis del onboarding y se consolida con la creación de la cuenta, por lo que las autorizaciones de uso de datos para fines de mejora de pólizas vigentes y acciones futuras se extienden a toda la actividad dentro de la sesión del usuario.

Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los canales oficiales disponibles en www.clicsurance.cl.

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